Отвечаем на вопросы участников конференции «Деловой интернет: Брест»

27.06.2012

За несколько дней до конференции «Деловой интернет» в Бресте мы предложили участникам задать интересующие их вопросы докладчикам и организаторам. Сделав по окончанию мероприятия подборку вопросов из Facebook и ВКонтакте, мы получили на них ответы у профессионалов. Компетентным мнением делятся: директор ООО «ТУТ БАЙ МЕДИА» Александр Чекан, директор по маркетингу и инновациям «Атлант Телеком» Александр Вавуло, директор hoster.by Сергей Повалишев, директор ABIATEC Александр Самойлов, руководитель отдела продвижения сайтов "Студии Борового" Алексей Рылко, интернет-маркетолог TUT.BY Павел Воронюк, заместитель директора PR-агентства ETC Татьяна Кабанова. 

1. Иван Красноружский: Яндекс или гугл? Кто же в Беларуси правит поисковым балом?

Алексей Рылко: В Беларуси нет ярко выраженного лидера среди поисковых систем. По данным сервиса Akavita за 2011 год, у Яндекса и Google доли примерно равны - по 35% с тенденцией роста в пользу Яндекса. Поиск TUT.BY заметно отстает, но, тем не менее, владеет 12-15% всего объема запросов.

Однако, принимая во внимание, что поиск TUT.BY целиком и полностью использует поисковый механизм системы Яндекс, то хорошие позиции в Яндексе автоматически делают вас видимыми и в поиске TUT.BY.

При продвижении вашего сайта мы рекомендуем, прежде всего, ориентироваться на Яндекс, но при этом не забывать и о Google, игнорирование которого может привести к потере большой доли посетителей.

2. Роман Дубинка: Каким образом можно реализовать латеральный маркетинг посредством интернета?

Александр Чекан: Хороший пример использования латерального маркетинга в интернете – некоторые виды медийной интернет-рекламы. Скажем, создание flash-игры, рекламирующей ваш продукт. Игра выполняет одновременно две функции: вносит интерактив (развлекает пользователя, увлекает его, заставляет принимать в рекламе активное участие) и всем своим содержанием рекламирует продукт. Достойный пример такой рекламы – flash-игра от компании Савушкин продукт. Посмотреть можете здесь - http://www.kl82.com/content/flash-igra-dlya-oao-savushkin-produkt

Заодно и проверите на себе: работает или нет :)

3. Алексей Ковалев: Увеличение скорости интернета предоставляет огромные возможности, как организациям, так и обычным пользователям. Но и здесь не обойтись без отрицательных сторон, главной из которых является пиратство. Какие методы применяются для борьбы с этим и насколько активно это происходит?

Александр Вавуло: Пиратство, как явление, свойственно нашему обществу по целому ряду причин. И эти причины никак не связаны с технологиями передачи данных. Не имеет значения, какой у человека интернет: медленный или высокоскоростной. Он потребляет пиратский контент, во-первых, потому что легальный стоит дорого. Западные правообладатели, равно как и российские, хотят получать от своих продуктов равный и прогнозируемый доход. Именно поэтому диск с фильмом на Западе, например, стоит 30 долларов и практически по такой же цене предлагается и белорусскому потребителю, у которого доходы заметно ниже.

Второй аспект – доступность лицензионного продукта. Мало того, что лицензионный контент дорогой, его еще надо найти и купить иногда с дополнительной наценкой. Поэтому даже если белорусский потребитель хотел бы приобрести «дорого, но законно», ему пришлось бы преодолевать определенные трудности.

Кроме того, цифровой продукт должен быть качественным, чтобы его покупал наш потребитель за упомянутую цену. При этом именно высокоскоростной интернет способен изменить ситуацию с пиратством за счет передовых сетевых сервисов, которые оправдают покупку лицензионного продукта. В игровой индустрии подобные сервисы позволяют игрокам получать дополнительный контент, которого лишены те, кто загрузил пиратскую версию, общаться, объединяться в сообщества. Сетевые технологии позволяют загружать дополнительные эпизоды к лицензионным фильмам и так далее. То есть процесс борьбы с пиратством сфокусирован на том, чтобы сделать продукт обновляемым, а значит более ценным в глазах потребителя. И этот процесс возможен именно благодаря высокоскоростному соединению.

4. Алексей Гапеев: Как на ваш взгляд, какая работа в сфере IT-интернета наиболее востребована сейчас и в будущем?

Александр Чекан: Больше всего мы ощущаем нехватку профессиональных программистов. Очевидно, такая тенденция сохранится и в ближайшем будущем.

5. Алексей Гапеев:Вы не в курсе, почему ушел с рынка Yota? И будет ли полноценный 4G интернет в РБ (в Бресте)? И планирует ли Беларусь перейти на IPv6? Зачем нам сеть "BELTELECOM WIFI"? (эта сеть вшита в ADSL-модемы пользователей byfly). Будет ли реализовано практическое применение "BELTELECOM WIFI"? Придет ли WIMAX в Брест?

Александр Вавуло: Нет смысла комментировать действия Yota, тем более, что официальная причина ухода с белорусского рынка компанией уже называлась. Можно отметить, что на белорусском рынке можно и нужно развивать перспективные технологии передачи данных. Игроки, которым белорусский рынок интересен, включая «Атлант Телеком», так и делают.

Относительно перспектив развития публичной сети WI-FI, которую государственный провайдер расширяет через абонентское оборудование, можно сказать лишь то, что аналогичные решения существовали раньше в других странах и постепенно были вытеснены другими, более перспективными технологиями. Мы со своей стороны стараемся предоставить своим абонентам полноценное обслуживание в рамках контракта и выделенной линии. Это позволяет гарантировать высокий уровень сервиса каждому. В случае с публичной беспроводной сетью ее абоненты во многом зависят от абонентов, в квартирах у которых установлен модем с точкой входа в сеть.

6. Михаил, ЧТУП "Оранда стройСтиль": Как правильно и оперативно оценить эффективность интернет-рекламы?

Павел Воронюк: Измеряйте степень эффективности – соотнесите рекламные цели с результатами, а выводы подкрепите измерениями.

Установите систему метрики/статистики на сайт > настройте для сайта цели > пометьте рекламные материалы > отслеживайте статистику и делайте выводы. На всех этих этапах я подробно останавливался в своем докладе, здесь вы можете найти его запись - http://di.by/2012Brest/5674/

Оперативность измерений и оценки будет ограничена лишь скоростью сбора статистики для отдельно взятых метрик.

7. Пётр Гречаник, специалист по информационным технологиям компании «Автоситицентр»,: Являюсь администратором интернет магазина компании, работаю продолжительное время с системой X3M – хорошая и удобная система, но хотелось бы большей универсальности за счет установки отдельных компонентов либо модулей в систему. Вопрос в следующем: планируется ли обновление системы X3M, и будет ли возможность установки сторонних разработок (модулей) в систему?

Александр Самойлов: Да, в новой версии X4.CMS будет введена возможность написания собственных плагинов и использования сторонних плагинов.

8. Андрей Зановский: Каковы особенности продвижения сайтов на "by" домене для российских регионов? Не придется ли тратить больше средств и времени на продвижение "by" домена, чем на продвижение "ru" домена?

Алексей Рылко: Сайт на домене в зоне .BY очень сложно продвинуть на Россию. С точки зрения Яндекса, в регионе "Москва" должны показываться сайты из Москвы и Московской области, в регионе "Казахстан" - лишь казахские сайты. По мнению Яндекса, пользователям полезнее то, что к ним географически ближе.

Изначально любому сайту присваивается 1 регион, и видимость сайта будет ограничена только им. Поэтому сайт в зоне .BY с регионом "Беларусь" практически не имеет шансов показываться в городах России и инвестиции в его продвижение, скорее всего, будут потрачены впустую. Возможной лазейкой является платная регистрация в Яндекс. Каталоге, которая дает право присвоения до 7 регионов, но при условии, что в этих регионах у вас есть представительства (адреса проверяются модераторами каталога). Но, опять же, сайты заведомо "русские" будут в приоритете.

Если вы всерьез планируете выходить на российский рынок, то следует использовать сайт на домен в зоне .RU. Для работы на российском рынке, при отсутствии представительства, очень полезно купить российский телефонный номер (IP-телефония): так вы сможете (хоть как-то) подтвердить, что вы имеете отношение к российскому региону, и потенциальным клиентам будет проще связаться с вами.

9. Андрей Ализарчик: Почему российские регистраторы доменных имен не регистрируют домены в зоне "by"?

Сергей Повалишев: Скоро будут :) После того, как вступила в силу новая Инструкция по регистрации доменов (упрощена процедура регистрации, запущен whois-сервис, принципы работы доменной зоны стали соответствовать мировым стандартам) интерес у регистраторов, действительно, появился. Возможно, этому способствовало создание Единого таможенного союза :)

10. Андрей Ализарчик: Почему hoster.by не регистрирует в зоне "РФ"?

Сергей Повалишев: Обращаем Ваше внимание, что до 11.11.2011 регистрация доменов .РФ была возможна только для резидентов России. В настоящее время это ограничение снято, поэтому зарегистрировать домен .РФ может любой желающий, в том числе через нашу компанию.

11. Андрей Ализарчик: Почему hoster.by предлагает регистрацию во всех зонах по ценам, в несколько раз превышающим предложения российских регистраторов при различном уровне доходов как населения, так и юр.лиц в Беларуси и России, и какое развитие планируется в этом направлении (ведь многие белорусы, желающие зарегистрировать домен в международных зонах, обращаются к российским регистраторам и тем самым порой игнорируют зону "by", в которой чаще регистрируются либо крупные белорусские компании, либо проекты ориентированные сугубо на белорусский рынок)?

Сергей Повалишев: Возьмем крупнейших Российских регистраторов, сравним стоимость регистрации в зоне .COM:

http://nic.ru - $19

http://www.reg.ru - $14

http://www.hosting.r​bc.ru - $18

http://www.reggi.ru - $14

http://www.r01.ru - $14

http://masterhost.ru​ - $24

На сегодняшний день наша компания продает домены .COM по $15, что вполне сопоставимо со стоимостью регистрации у крупнейших российских регистраторов.

12. Борис Колтунов, директор рекламного агентства "АЖУР": Насколько нам известно, Александр Чекан - автор нескольких белорусских интернет-проектов, проходил учебу в ООО "Яндекс" и получил, в свое время, первый в Беларуси сертификат специалиста по интернет-рекламе. Не планирует ли ООО "ТУТ БАЙ МЕДИА" взять на себя миссию по обучению и сертификации белорусских интернет-специалистов? Или без ООО "Яндекс" нам не обойтись? Возможно, TUT.BY такую работу проводит, тогда где можно ознакомиться с этой темой в деталях?

Александр Чекан: Серия конференций “Деловой интернет” – наш вклад в просветительскую деятельность в области интернета. Кроме того, TUT.BY поддерживает множество образовательных мероприятий партнеров.

Далеко за знаниями ехать не обязательно: cистематические курсы по основам интернет-маркетинга преподают в Минске как минимум две компании - ARTOX и Webcom.

13. Борис Колтунов, директор рекламного агентства "АЖУР": Бесспорно, что TUT.BY и Атлант Телеком достаточно заметные и авторитетные фигуры на белорусском интернет-пространстве. Не пора ли им позиционировать себя в качестве экспертов в области качества белорусских интернет-ресурсов путем проведения различных конкурсов, номинаций, ярмарок грантов и т.п.? Если такая работа и ведется, то ее активность оставляет желать большего, хотя проведение настоящей конференции - это значительный шаг в правильном направлении.

Александр Вавуло: «Атлант Телеком» проводит очень много конкурсов, акций и всячески поддерживает профильные мероприятия, которые помогают сделать интернет интересным, доступным и содержательным. Однако наша главная задача – предоставить своим абонентам новые технологии связи, которые позволят людям по-новому взглянуть на Сеть, открыть для себя ее потенциал и ресурсы. И мы с этой задачей успешно справляемся. Мы объединяем абонентов в сетях Ethernet, развиваем цифровое телевидение (IPTV) и многие другие сервисы. Наши технологии меняют образ жизни человека, предоставляют ему самому возможность изменять окружающий мир.

Александр Чекан: Отчасти наша компания осуществляет поддержку интернет-стартапов через партнерство с Minsk Startup Weekend. Конкурс белорусских сайтов проходит ежегодно в рамках единственной телекоммуникационной выставки TIBO. Надеемся, в следующем году он выйдет на качественно новый уровень, в том числе и с нашей помощью.

14. Светлана Гринько: Какой домен первого уровня правильнее будет выбрать для информационного сайта, посвящённого цифровой живописи? В какой доменной зоне должен располагаться сайт-визитка индивидуального предпринимателя? Какую информацию о себе должен указывать ИП на сайте-визитке?

Сергей Повалишев: Домен первого уровня - это .BY, .COM, .NET и т.д. Очевидно, речь идет про домен второго уровня - т.е. название_сайта.BY. Сайт индивидуального предпринимателя может располагаться в любой доменной зоне, мы же рекомендуем зону .BY (если деятельность предпринимателя нацелена на РБ). Преимущества доменной зоны .BY очевидны: множество свободных имен, имидж, лучшее ранжирование поисковиками, стоимость).

15. Роман Гаранин: На сегодняшний день все чаще бизнес-приложения предоставляются как SaaS, переводятся на Web-платформу. На ваш взгляд, насколько безопасен на данный момент полный перевод бизнеса организации в Web (в сегменте .by, да и вообще)? Выигрывает ли такой подход в плане безопасности доступа к данным, безопасности хранения данных по сравнению с Desktop и Mobile-решениями?

Сергей Повалишев: Очевидно, что будущее за SaaS. Однако переход в "облака" должен быть постепенным и безболезненным (например, стоит подумать о дублирующем подключении к интернету - на случай, если на основном интернет-провайдере случится сбой).

16. Ирина Пуховская: Целесообразно ли с финансовой точки зрения предприятию с именем на белорусском рынке, работающему на сегодняшний день только в белорусском сегменте, вкладывать средства в мониторинг упоминаний товаров, услуг, обслуживания и бренда в социальных сетях (с помощью таких сервисов, как youscan) с целью принятия эффективных маркетинговых решений и совершенствования определенных аспектов в работе предприятия? Либо более грамотным вложением средств в рамках белорусского сегмента будет потратить средства на широкомасштабную рекламную интернет-компанию или другие инструменты интернет-продвижения (например, SMM, SMО)?

Татьяна Кабанова: На мой взгляд, вкладывать средства в мониторинг упоминания товаров, услуг, обслуживания и бренда в социальных сетях с помощью платных сервисов нецелесообразно. Так как активных форумов и социальных сетей в РБ не так уж много (не более 10). Также активность аудитории в социальных сетях и на форумах далеко не такая, как, например, в России или Украине, ну и численность ее в десятки раз меньше. Кроме того, в любом случае результаты придется обрабатывать. А это значит, что в этом будет задействован какой-то человек. Поэтому целесообразнее, делать мониторинг вручную. Временные затраты – в среднем 2 часа в неделю. Ну или можно делать раз в две недели. Но лучше раз в неделю, так как тогда можно оперативно реагировать на высказывания аудитории. К тому же можно всегда почитать ответы и иметь целостную картину.

Что касается вложения средств на широкомасштабную рекламу в интернет, то тут я бы вас поддержала. Так как эффективность ее уже приближается к телерекламе, а вот стоимость пока еще совсем не высокая по сравнению с тем же ТВ. И степень доверия, кстати, тоже. Об инструментах сложно говорить, пока мы не знаем какая это компания, чем занимается и какие задачи стоит решить. Только исходя из полученной информации и размеров бюджета, можно разрабатывать стратегию рекламной кампании.

17. Татьяна Сюваткина: Организации по созданию сайтов утверждают, что при заказе сайта данные, которые будут введены пользователями будущего сайта, надежно защищены от взлома. Насколько защищены данные в экономных версиях шаблонных вариантов?

Александр Самойлов: Такие вопросы нужно обсуждать в рамках конкретной CMS , тогда можно говорить о безопасности. Уточните, что имеется в виду под термином "в экономных версиях шаблонных вариантов”.

18. Дмитрий Дыдышко: Планируют ли провайдеры (кроме ByFly) заниматься подключением пользователей по технологии xPON (пассивная оптическая сеть)? Если уже подключают, то почему так мало рекламы? Если нет, то в чем причины? Дороговизна введения оборудования?

Александр Вавуло: Упомянутая технология имеет как свои преимущества, так и недостатки. Мы предлагаем абонентам технологию Ethernet, которая позволяет предоставлять абонентам доступ к сети Интернет на скорости до 100 Мегабит в секунду, не требует установки дополнительного абонентского оборудования и объединяет всех пользователей в единую сеть с возможностью обмена файлами. На самом же деле вопрос выбора технологии лежит в плоскости стоимости строительства сети и ее эффективности, возможности для модернизации. Компания «Атлант Телеком» строит сети с учетом того, что в будущем потребуются тарифные планы со скоростью доступа в 1 гигабит в секунду.

19. Дмитрий Дыдышко: Планируют ли провайдеры строительство крупных датацентров, таких как, например, датацентр Мегафона в Самаре? Если нет - что мешает? Нехватка денег, Белтелеком, другие причины?

Сергей Повалишев: В вашем вопросе уже перечислены основные причины :)

20. Андрей Бакша: Как вы считаете, каковы причины ухода компании Yota b ее тестирования LTE из нашей страны? Неужели у нас нет "почвы" для быстрого внедрения новых технологий?

Александр Вавуло: Быстрое внедрение технологий требует больших инвестиций. Большие инвестиции в отрасль возможны только при условии их гарантированного возвращения. Надо понимать, что провайдер нацелен на получение прибыли и, инвестируя в оборудования и сеть, рассчитывает ее получать пусть даже в отдаленной перспективе. Мне кажется, что время LTE в Беларуси не наступило.

21. Андрей Бакша: Относительно недавно (6 июня) во всем мире произошел переход на TCP IP v6 (AT&T, Comcast, Free Telecom, Internode, KDDI, Time Warner Cable, XS4ALL). Как к этому событию подготовились белорусские провайдеры? Планируется ли выдача IPv6 статических адресов пользователям?

Александр Вавуло: Новый протокол позволит существенно расширить базу IP адресов. Это главная задача протокола, так как предыдущая его версия не учитывала бурного развития Сети и потребление IP адресов. Белорусские провайдеры участвуют в процессе перехода Сети на IPv6. Дополнительной информацией мы сможем поделится уже скоро.

22. Андрей Бакша: Хотелось бы узнать, можем ли мы в ближайшем будущем увидеть кириллические домены? Красиво было бы увидеть, например, тут.рб ))

Сергей Повалишев: Если пророчество Майя не сбудется - то да :) Запуск белорусских кириллических доменов планируется в следующем году.

Благодарим всех за участие и приглашаем посетить осеннюю конференцию «Деловой интернет» в Минске! За новостями следите в наших группах на Facebook и ВКонтакте.


Другие новости конференции



ДИ в соцсетях
Facebook
ВКонтакте
Youtube